Odissa – Praktijk voor Zijn, gevestigd aan Jan de la Barlaan 22, 5212 NX ’s-Hertogenbosch, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. ‘Odissa – Praktijk voor Zijn’ wordt in dit document hierna afgekort als ‘Odissa’.

Melissa Tulkens is de Functionaris Gegevensbescherming van Odissa. Zij is te bereiken via info@odissa.nl.

Privacyverklaring met betrekking tot administratie
Odissa hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonlijke (en medische) gegevens. We doen er alles aan om je privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens, volgens de beroepscode van de Vereniging voor Integraal Therapeuten (VIT).
Odissa houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Persoonsgegevens die worden verwerkt
Odissa kan persoonsgegevens over jou verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van Odissa, en/of omdat je deze zelf aan Odissa verstrekt.

Odissa kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
1. Jouw voor- en achternaam
2. Jouw adres
3. Jouw telefoonnummer(s)
4. Jouw e-mailadres(sen)
5. Jouw bankgegevens
6. Jouw IP-adres
7. Gegevens over jouw activiteiten op onze website
8. Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
9. Gegevens over je internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Odissa verwerkt jouw persoonsgegevens om telefonisch contact met je op te kunnen nemen als je daar om verzoekt, en/of om jou schriftelijk (per e-mail) te kunnen benaderen indien je telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Daarnaast kan Odissa jouw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met jou gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit het maken en leveren van trainingen, workshops, groepsbijeenkomsten en/of het bieden van coaching of therapie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Odissa verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw betaling
– Verzenden van de nieuwsbrief en/of flyer
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Het uitvoeren van een met jou gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit het maken en leveren van trainingen, workshops, groepsbijeenkomsten en/of het bieden van coaching of therapie
– Odissa analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren

Geautomatiseerde besluitvorming
Odissa neemt verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen en besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Odissa) tussen zit. Odissa gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen: Google Analytics.

Delen van persoonsgegevens met derden
Odissa verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Odissa blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
Odissa is wettelijk verplicht de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling te hanteren. Dit betekent dat ze in uitzonderlijke situaties, bij (vermoedens van) ernstig geweld of mishandeling, het beroepsgeheim mag doorbreken en melding kan doen bij de daarvoor aangewezen instanties.

Hoe lang Odissa jouw gegevens bewaart
Odissa bewaart cliëntendossiers gedurende de wettelijk vastgestelde termijn van 20 jaar, te rekenen vanaf het moment dat de behandeling is beëindigd of zoveel langer als redelijkerwijs uit de zorg van een goede therapeut voortvloeit.
Andere persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Je gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst tot stand komt of ze worden op jouw verzoek verwijderd.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Odissa richt een dossier in voor de cliënt en neemt hierin alleen die gegevens op die noodzakelijk zijn voor de behandeling van de cliënt. We zorgen ervoor dat het dossier naar vorm en inhoud goed toegankelijk is voor de cliënt.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Odissa en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@odissa.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

Wijzigingen in de privacyverklaring
De wet wijzigt doorlopend en kan Odissa dwingen wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren je deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Beveiligen
Odissa neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Odissa verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op via info@odissa.nl.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken
Odissa gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Odissa gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht: Google Analytics.

Privacyverklaring met betrekking tot groepsactiviteiten
Als het gaat om groepsactiviteiten ben ik voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van iedere deelnemer ook afhankelijk van jou als deelnemer aan een activiteit. Ik eis als begeleider dus dat jij als deelnemer aan een groepsactiviteit geen informatie van mededeelnemers naar buiten brengt en deze ook niet buiten de groepsactiviteit zelf met mededeelnemers bespreekt of op een andere manieren deelt. Bij sommige groepsactiviteiten is het nuttig dat mededeelnemers beschikken over je naam, je adres, je telefoonnummer en je mailadres. Alleen in die gevallen, en na schriftelijke toestemming van de deelnemers, zal ik aan de groep een deelnemerslijst verstrekken waarop deze gegevens puur voor die bepaalde groep te vinden zijn. Verder worden de gegevens uit je dossier gebruikt voor het opmaken van facturen en voor de verwerving van statistische informatie.
In het geval van een invaltrainer bij groepsactiviteiten worden alleen die gegevens die voor de trainer noodzakelijk zijn om volgens de voorwaarden de training of workshop te kunnen geven, verstrekt. Ook deze trainer is verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Klacht – en tuchtrecht
Odissa conformeert zich aan de beroepscode van de VIT. Indien je een klacht hebt die niet in onderling overleg opgelost kan worden, kun je gebruikmaken van de klachten- en tuchtrechtregeling van de VIT. Meer informatie hierover is te vinden via www.vit-therapeuten.nl.

Odissa, ’s-Hertogenbosch, januari 2025

Contactgegevens

Odissa – Praktijk voor Zijn
Jan de la Barlaan 22, 5212 NX, ’s-Hertogenbosch

odissa.nl
info@odissa.nl

Reknr. NL40 ASNB8850618972
KVK 94967962
BTWnr. NL 005 122 548 B77
VIT registratienummer 1317.25.S